Holland Experience FAQ

Holland Experience menawarkan tur harian yang dikurasi dengan baik dari Amsterdam ke destinasi ikonik Belanda seperti Keukenhof Gardens, Giethoorn, Zaanse Schans, dan Volendam. Pemandu ahli kami memberikan pengalaman yang mendalam untuk menampilkan kekayaan budaya dan keindahan alam Belanda.

Semua tur berangkat dari Stasiun Pusat Amsterdam (Amsterdam Central Station). Titik pertemuan dan waktu spesifik akan dicantumkan dalam konfirmasi pemesanan Anda.

Ya, tur kami ramah keluarga. Anak-anak dari segala usia dipersilakan, dan kami berusaha untuk menjadikan pengalaman ini menyenangkan bagi semua orang.

Pemesanan dapat dilakukan langsung melalui situs web kami: https://hollandexperience.id.

Kami menerima kartu kredit utama, PayPal, dan iDEAL untuk pemesanan online.

Ya, perubahan dan pembatalan dapat dilakukan hingga 24 jam sebelum tur dimulai. Silakan lihat kebijakan pembatalan kami di halaman pemesanan untuk informasi lebih lanjut.

Ya, tur kami tetap berjalan baik saat hujan maupun cerah. Jika terjadi cuaca ekstrem, kami akan menghubungi Anda terkait perubahan yang mungkin terjadi.

Jika Anda mengalami masalah dengan pembayaran, kami sarankan untuk terlebih dahulu mencoba menggunakan browser web yang berbeda. Jika masalah masih berlanjut, silakan coba metode pembayaran alternatif. Masih mengalami kendala? Jangan ragu untuk menghubungi kami melalui email di support@hollandexperience.id. Pastikan untuk menyertakan pengalaman yang ingin Anda pesan serta metode pembayaran yang telah Anda coba, agar kami dapat membantu Anda dengan cepat.

Tidak, Anda tidak perlu mencetak tiket. Untuk semua tur dan pengalaman kami, Anda cukup menunjukkan tiket di perangkat seluler Anda — kami akan memindainya langsung dari layar.

Tiket biasanya dikirim melalui email dalam beberapa menit setelah pemesanan. Mohon tunggu hingga 60 menit dan pastikan untuk memeriksa folder spam atau junk Anda.
Jika setelah waktu tersebut Anda masih belum menerima tiket, silakan hubungi kami di support@hollandexperience.id, dan sertakan detail pemesanan Anda agar kami dapat membantu dengan segera.

Tidak sama sekali! Nama yang tertera di tiket hanya sebagai referensi. Tiket Anda dapat digunakan oleh teman atau anggota keluarga, dan Anda juga dapat memberikannya sebagai hadiah. Orang yang menggunakan tiket tidak harus sesuai dengan nama yang tertera.

Untuk informasi lebih lanjut tentang tur dan pengalaman kami, silakan kunjungi halaman Tur di situs web kami. Jika Anda memiliki pertanyaan spesifik atau membutuhkan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui email di support@hollandexperience.id — kami dengan senang hati akan membantu!

Kami mohon maaf jika ada hal yang tidak sesuai dengan harapan Anda. Silakan kirim email kepada kami di support@hollandexperience.id, dengan menyertakan detail pemesanan Anda serta deskripsi yang jelas mengenai masalah yang terjadi. Tim kami akan meninjau pesan Anda dan segera menghubungi Anda kembali untuk membantu menyelesaikan masalah tersebut.

Jika pertanyaan Anda belum terjawab di sini, kami siap membantu! Jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan kami di support@hollandexperience.id, dan kami akan segera menghubungi Anda kembali.

Siap menjelajahi Belanda? Jelajahi tur kami dan mulai rencanakan pengalaman tak terlupakan Anda bersama Holland Experience hari ini.